自審制度
一、 基本原則
1. 依照《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位內(nèi)容自審管理辦法》的有關(guān)要求制定本制度；
2. 設(shè)立專門崗位及專人承擔(dān)產(chǎn)品內(nèi)容審核工作并建立嚴(yán)格的審核流程制度。
二、 目的
本規(guī)定用于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容（包括但不限于產(chǎn)品的宣傳推廣，活動策劃）的企業(yè)自審工作，明確本企業(yè)按照《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位內(nèi)容自審管理辦法》開展相關(guān)工作的職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任追究辦法。
三、 組織架構(gòu)
明確建立審核部門，崗位設(shè)置具體人員配備。
四、 審查人員職責(zé)
1. 應(yīng)掌握內(nèi)容審核的政策法規(guī)和相關(guān)知識；
2. 能獨立表達(dá)審核意見；
3. 以最終保證本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的合法性和合規(guī)性為目的，對在自身工作中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)的產(chǎn)品及用戶內(nèi)容進(jìn)行記錄并做出修改/處理，并做好記錄。
4. 負(fù)責(zé)保管審核記錄；
五、 審查流程
1. 初次審核：甄別UGC內(nèi)容，確定UGC內(nèi)容不包含審核標(biāo)準(zhǔn)明文規(guī)定禁止內(nèi)容；
2. 二次審核：對于已經(jīng)通過初次審核的內(nèi)容進(jìn)行二次審核，確認(rèn)UGC內(nèi)容是否為平臺主體內(nèi)容。
3. 根據(jù)初次審核二次審核結(jié)果做出是否上線判斷。
4. 審核流程圖。
六、 審查標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)容不得含有以下內(nèi)容：
１． 違反憲法規(guī)定的基本原則；
２． 危害國家統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的；
３． 泄露國家秘密的、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；
４． 煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的；
５． 宣揚邪教、迷信的；
６． 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
７． 宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、或者教唆犯罪的；
８． 侮辱、誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
９． 含有虛假、有害、脅迫、侵害他人隱私、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、或其它道德上令人反感的內(nèi)容；
１０． 含有法律、行政法規(guī)、規(guī)章、條例以及任何具有法律效力之規(guī)范所限制或禁止的其它內(nèi)容的。
七、 責(zé)任追究
各企業(yè)必須明確企業(yè)內(nèi)部對審核人員、運營人員的內(nèi)容審核責(zé)任追究規(guī)定。
對審核人員未能在審核過程中發(fā)現(xiàn)問題的，予以口頭警告；
對審核人員發(fā)現(xiàn)問題，但拒不處理/修改的，予以書面警告；
對審核人員發(fā)現(xiàn)問題，并且按照規(guī)定處理/修改，審核通過后自行予以恢復(fù)的， 予以扣除當(dāng)月獎金；
其他造成不良后果的情形的，予以書面警告。
八、 跟帖評論：
本規(guī)定所稱跟帖評論服務(wù)，是指互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、互動傳播平臺以及其他具有新聞輿論屬性和社會動員功能的傳播平臺，以發(fā)帖、回復(fù)、留言、“彈幕”等方式，為用戶提供發(fā)表文字、符號、表情、圖片、音視頻等信息的服務(wù)。
跟帖評論服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實主體責(zé)任，依法履行以下義務(wù)：
（1）按照“后臺實名、前臺自愿”原則，對注冊用戶進(jìn)行真實身份信息認(rèn)證，不得向未認(rèn)證真實身份信息的用戶提供跟帖評論服務(wù)。
（2）建立健全用戶信息保護(hù)制度，收集、使用用戶個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。
（3）對新聞信息提供跟帖評論服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)建立先審后發(fā)制度。
（4）提供“彈幕”方式跟帖評論服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在同一平臺和頁面同時提供與之對應(yīng)的靜態(tài)版信息內(nèi)容。
（5）建立健全跟帖評論審核管理、實時巡查、應(yīng)急處置等信息安全管理制度，及時發(fā)現(xiàn)和處置違法信息，并向有關(guān)主管部門報告。
（6）開發(fā)跟帖評論信息安全保護(hù)和管理技術(shù)，創(chuàng)新跟帖評論管理方式，研發(fā)使用反垃圾信息管理系統(tǒng)，提升垃圾信息處置能力；及時發(fā)現(xiàn)跟帖評論服務(wù)存在的安全缺陷、漏洞等風(fēng)險，采取補救措施，并向有關(guān)主管部門報告。
（7）配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的審核編輯隊伍，提高審核編輯人員專業(yè)素養(yǎng)。
（8）配合有關(guān)主管部門依法開展監(jiān)督檢查工作，提供必要的技術(shù)、資料和數(shù)據(jù)支持。
九、 應(yīng)急響應(yīng)機制：
1、實行24小時值班制
我司實行24小時值班制度。自審人員每天8：00-24：00時到崗值班，手機24小時待崗；自審和其他工作人員全天24小時輪流值班，綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)籌值班人員安排情況。
2、明確管理責(zé)任
審查管理納入日常審核業(yè)務(wù)管理體系，明確責(zé)任負(fù)責(zé)人。
3、強化動態(tài)監(jiān)控
加強對信息發(fā)布的動態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題，及早排查隱患，形成常態(tài)化工作機制。
4、建立健全快速反應(yīng)機制
值班人員一旦發(fā)現(xiàn)異常情況必須第一時間聯(lián)系網(wǎng)站后臺，采取應(yīng)對措施。如發(fā)現(xiàn)信息內(nèi)容存在重大錯誤或嚴(yán)重違規(guī)的，立即向上級主管部門報告并做好巡查登記工作。
5、加強培訓(xùn)
定期舉辦專題培訓(xùn)，加強對審核人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提升審核人員政治覺悟、審核人員素質(zhì)和把關(guān)能力。將定期培訓(xùn)與日常培訓(xùn)結(jié)合起來，增強信息敏感度。
